Si ricorda che è severamente vietato fumare all'interno dell'appartamento, così come organizzare feste o generare rumori eccessivi dalle 22:00 alle 08:00. Cinque giorni prima del vostro arrivo, riceverete un link per la registrazione obbligatoria dei vostri documenti (come previsto dalla legge). Una volta completata la registrazione, vi invieremo un secondo link con video e istruzioni per un check-in autonomo, che vi permetterà di accedere all'appartamento in modalità self check-in. Vi consigliamo di guardare il video prima del vostro arrivo.

Al momento dell'arrivo, vi sarà richiesto il pagamento della tassa di soggiorno di 9.50 euro per notte per adulto, salvo esenzioni che dovranno essere comunicate e documentate prima del check-in. Se previsto, al momento dell'arrivo vi verrà richiesto anche il pagamento del deposito cauzionale. Il deposito dovrà essere saldato solo tramite carta di credito, bancomat, PayPal o altre modalità elettroniche. Si precisa che il deposito cauzionale verrà restituito dopo un controllo delle condizioni dell'appartamento e verrà stornato dal metodo di pagamento utilizzato al check-in.

Il check-in, salvo diverse comunicazioni, avviene in modalità "self". Se avete esigenze particolari, vi preghiamo di comunicarcele in anticipo, e faremo il possibile per soddisfarle. BnButler si riserva il diritto di cancellare la prenotazione in caso di mancata presentazione oltre la mezzanotte del giorno previsto per l'arrivo, se non preventivamente comunicato.

Al momento del check-out, l'appartamento deve essere lasciato in ordine, in particolare per quanto riguarda la cucina. Una cucina particolarmente sporca o disordinata comporta un lavoro extra per i nostri collaboratori e potrebbe causare ritardi nell'accoglienza dei prossimi ospiti. In tal caso, i costi aggiuntivi per una pulizia straordinaria verranno trattenuti dal deposito cauzionale. Vi chiediamo gentilmente di trattare l'appartamento come vorreste fosse trattato il vostro. Quando uscite, vi preghiamo di spegnere luci e aria condizionata: un piccolo gesto che aiuta anche l'ambiente!

Gli animali non sono ammessi in nessuno dei nostri appartamenti, salvo specifici accordi presi in anticipo tramite email o telefono. Si ricorda che è vietato fumare all'interno dell'appartamento, ma è consentito farlo sui balconi e/o terrazzi, se presenti.

TARIFFA STANDARD: Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 5 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione entro i 5 giorni prima del check-in, sarà addebitato il 50% del soggiorno. In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l'importo totale.

TARIFFA NON RIMBORSABILE: Il cliente paga l'intero importo al momento della conferma della prenotazione. Condizioni tariffarie: In caso di cancellazione, il cliente non avrà diritto a nessun rimborso.

TARIFFA SETTIMANALE: Il cliente può cancellare gratuitamente sino a 14 giorni prima dell'arrivo. Se cancella entro 5 giorni prima del Check pagherà il 50% del pernottamento. Se cancella tra 5 e 0 giorni prima del check-in e se non si presenta paga l'intero importo.

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